Tulisan ini saya tulis karna hanya untuk sebagai dokumentasi saya pribadi,
Pada hari ini Senin pada tanggal 20/09/2021, indihome atau internet provider di tempat kami (Banjarmasin) sedan mengalami masalah dan gangguan, kabarnya hal ini dikarenakan ada koneksi yang terputus antara beberapa wilayah, untuk lebih lengkapnya penjelasan dari penyebab akan hal ini saya kutip dari kompas.com, berikut beritanya.
Penyebab gangguan
Sebelumnya, SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza, membenarkan bahwa ada gangguan pada layanan Telkom yang terjadi pada Minggu (19/9/2021) mulai pukul 17.33 WIB. Gangguan tersebut diakibatkan oleh sistem komunikasi laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan untuk ruas Batam-Pontianak.
Masalah ini mengakibatkan penurunan kualitas terhadap layanan internet fixed broadband (IndiHome) maupun mobile broadband (Telkomsel) di beberapa wilayah di Indonesia. "Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini," kata Ahmad ketika dihubungi KompasTekno semalam. Baik Telkom dan Telkomsel mengatakan pihaknya sedang mengupayakan pemulihan gangguan tersebut, serta meminta maaf pada pengguna yang terdampak.
"Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukenali penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, kepada KompasTekno. "Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," pungkas Denny.
KompasTekno sudah menghubungi pihak IndiHome dan Telkomsel terkait update untuk masalah penurunan layanan ini. Namun, hingga berita ini ditulis, kami belum mendapatkan informasi terkini dari kedua pihak tersebut. Pantauan KompasTekno, Senin (20/9/2021) pukul 08.00, topik pembicaraan dengan keyword IndiHome dan Telkomsel sendiri masih menjadi dua dari sepuluh topik yang ramai diperbincangkan di Twitter.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Keluhan Internet IndiHome Gangguan Berlanjut Senin Pagi"
Penulis : Bill Clinten
Editor : Reska K. Nistanto
Jadi pada hari ini dan detik ini, kami di kantor yang berwilayah di banjarmasin mengalami kendala terhadap pekerjaan kami, dan tentunya tidak ada provider yang sempurna, harapan kita adalah hanyalah semoga pihak indihome dimudahkan olah Allah ta'ala untuk menyelesaikan masalah ini secepatnya, karena mungkin banyak orang diluarsana yang memiliki pekerjaan penting dari kami, Allahul musta'an, semoga Allah memudahkan teknisi teknisi indohome untuk memperbaikinya.
Tentunya kita jangan marah, karena hal ini cuman sesekali terjadi, apakah dengan kejadian ini kita melupakan jasa baik indihome yang lainnya ?, maka pilihan terbaiknya adalah kita medoa'akan pihak indihome untuk dipermudah supaya bisa memperbaikinya dengan cepat, jangan kita lupakan kebaikan indihome yang lain nya sebelum kerusakan ini terjadi, tentunya tidak ada provider yang sempurna.
Adapun kondisi kami dikantor, juga sangat kebingungan dengan koneksi yang lambat ini, ada beberapa divisi bekerja dengan kondisi lelet, dan ada juga beberapa divisi bekerja dengan kondisi WEB yang tidak bisa dibuka, berikut kondisi kantor kami.
Demikian dokumentasi ini saya tulis, untuk kepentingan saya pribadi, dan saya menulis berdasarkan kondisi yang ada pada lapangan saat ini yaitu tgl 20/09/2021, saya penulis, mendo'akan supaya indihome dimudahkan oleh Allah ta'ala untuk menyelesaikan permasalahan ini, terimakasih.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar